Les organitzacions s'enfronten a un repte: la formació dels seus treballadors. Han d'estar actualitzats, ser coneixedors dels nous processos i els nous recursos. I per a això es recorre a estratègies variades, moltes d'elles potenciades per la tecnologia. I ja coneixen molts recursos per fer-ho.
En aquest capítol anem una mica més lluny: repassarem les tecnologies que avui estan revolucionant el disseny formatiu. Algunes s'estan consolidant i altres segueixen dubitatives sense trobar el seu camí. Però totes les tecnologies que citem aquí tenen un llarg recorregut per davant ... en les condicions en què anem a comentar-ho.
No és un capítol sobre noves joguines per explorar: cal mantenir una mirada crítica. Però tampoc anem a emprar temps a analitzar tecnologies de sobres conegudes. L'objectiu és que aquest capítol segueixi sent interessant i estigui actualitzat fins i tot després de passats uns pocs anys. I això, a el ritme com evoluciona avui la tecnologia, si no és un somni, serà un miracle.